优速快递解行业痛点,做透“一票多件同时到达”

发布时间:2019-01-04 来源:澳门威尼斯人网站网商务 作者:梁长玉 周健 责任编辑:常玉

梁长玉 周健报道 1月3日,优速快递在九周年年会上宣布:2019年,优速将定力品质,以品质为支点构建属于自己的核心竞争力,将330限时达覆盖面扩大到129个城市,提供单件3-30公斤,单票3-300公斤的大包裹快递产品,同时率先在行业推出“一票多件,同时到达”的市场承诺,预计到2022年,全网重量日均超20000吨,网点数量达到15000家。 

以“钉钉子”精神定力大包裹品质

优速快递董事长余联兵在九周年年会现场表示:大包裹市场风口已经来临,机遇当前,品质是优速立足快递市场的根基和底盘,优速将坚持大包裹战略不动摇,以“钉钉子”精神定力大包裹品质,新的一年,全网要把“一票多件同时到达”这件事做到做透。

无界零售的崛起、用户需求的升级和大件电商的发展,共同激活了大包裹这个细分市场,正成为下一个快递主战场。根据行业公布数据,未来大件物流将达到万亿级的超级市场规模。2018年开始,国内快递企业开始纷纷涉足其中,“大包裹”几乎成为当前快递市场上最火热的关键词。

如何在激烈的市场环境中成功突围?优速有了自己的答案。

尽管已经有了战略上的先知先觉和3年多的实践经验,但余联兵认为优速对大包裹市场的真正了解才刚刚开始。3年里,优速不断探索大包裹,几年的市场经验让他明白,大包裹的市场打法一定是不一样的,一定是品质制胜,用持续稳定的品质交换持久价值的过程。因此,余联兵笃定了要以品质为导向,走品质路线,并将此形容为“钉钉子”精神,用全网对品质的追求贯穿大包裹业务的每一个环节,底盘厚实了,优速才有占位大包裹市场的可能。

用科技唤醒“人货车场”快递要素

对技术的重视,就是对品质的保障。优速将依托科技手段,围绕“人、货、车、场”核心要素,去实现大包裹品质在每一个快递环节的全覆盖。

过去的一年,优速在科技方面迈出了跨越式的步伐:在“人”端,启用了客户线上化体验、电子面单工具和统一收派工具化等新应用,提高了订单效率;在“货”端,以货物标识自动识别和信息可视化反馈,取代人工识别、手动粘贴,让货物管理变得可视化;在“车”端,利用营运数据分析、临时运力线上化动态最优路由计算,让快递车辆管理调度实现线上化;在“场”端,引入了自动化流水线、自动错分拦截系统、自动分单系统,通过设备的智能化和系统的创新,实现了场地操作的自动化,提高了快递分拨作业效率和优速数据化管理能力。

在科技的带领下,优速已经形成了定价与结算系统、优速通、优享寄、优速宝、新巴枪等应用矩阵。根据优速规划,未来将从快递揽收、中转、派件、签收等业务链切入,用智能信息代替各个场景下的人工操作,让系统实现自主思考、自动决策和智能调控,让数据赋能客户、网点、员工,创建智慧、开放的大包裹快递生态。

今年实现“一票多件同时到达”

时效和品质,是衡量快递业务质量的核心指标。在2018年推出“330限时达”后,优速交出了“99个核心城市的全境覆盖,时效兑现率达到92%”的靓丽成绩单。优速对快递时效的兑现能力和信心越来越足,在2019年,优速将330限时达覆盖城市增至129个,并在行业内率先推出“限重不限件、一票多件同时到达”的市场承诺。

一票多件,指的是两个及两个以上的快递包裹在同一时间寄往同一收获地址,而在实际的快递操作中,一票多件一般都有十几件乃至几十、上百件,很难实现同时到达。余联兵表示,“市场的缺陷藏着用户的需求,未被满足的需求就是机会,优速要抓住这个机会。”

一票多件同时到达的升级决定,是优速继推出2018年推出330限时达产品之后,落下的第二颗重磅棋子。

新获20亿元人民币银行授信总额

在九周年现场,优速获得了来自上海银行、澳门威尼斯人网站银行、广东民生银行以及广东农商银行共计20亿人民币的银行授信总额。“感谢金融机构给予优速的信任,优速将把资金投向产品和服务的提升上,在精打细算中保持能力和适应力,做大做强优速大包裹,让优速股东、投资人、员工、合作伙伴等都能享受胜利的果实。”余联兵在接受银行授信时表示。

大包裹市场如今是完全竞争,优速要尽快争夺在大包裹市场中的话语权,不论市场如何变化,优速将定力品质,用稳定的品质成为制胜大包裹市场的一把利剑。

接下来,优速要充分利用科技、产品、资本、人才,把握用户需求,专注做好330产品,用品质赋能产品,产品推动服务,不断升级客户体验,全面迎接大包裹快递“最好的时代”。

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